28 sierpnia w Radiu Gdańsk odbyła się bardzo potrzebna rozmowa redaktora Kuby Kaługi z Dagmarą Kleczewską, prezes spółki Innobaltica odpowiedzialnej za system FALA.
Kilka słów komentarza – okiem człowieka z IT i samorządowca. Rozmowę zakończyła wypowiedź p. prezes: „Jest lepiej, a będzie jeszcze lepiej”. Dla mnie to błędna ocena. Powinno zostać powiedziane: „Pracujemy nad ustabilizowaniem systemu, widać pierwsze efekty, ale droga jeszcze bardzo długa”. Co wynotowałem z rozmowy?
- Za sukces jest podawane, że średnio 92% urządzeń działa w Gdyni i Gdańsku.
- Nastąpił ogromny wzrost sprzedaży przez system.
- Czekają nas „update’y” aplikacji, aby odchudzić ją z danych.
- Nie są znane dane porównawcze, ile urządzeń działało np. rok temu.
- Największy zespół to sukces – zatrudniono 2 programistów i odchudzono marketing.
- Poprawą jest możliwość zdalnego restartu urządzeń – stąd wzrost ich dostępności. Nie są jednak znane informacje, z jakiego poziomu ta dostępność wzrosła.
Kilka słów komentarza
Jakikolwiek system usługowy, którego dostępność jest poniżej 99,5% czasu, należy uznać za niewystarczający. Komentujących, którzy powiedzą, że nie jest to pełna awaria systemu, ponieważ inne FALomaty działały – proszę, przeczytajcie do końca. Przed wdrożeniem systemu zadawałem pytania właśnie o SLA, wskazując na największą awaryjność systemów w dużych ośrodkach i w czasie największych wydarzeń. Odpowiedzi były wymijające.
To właśnie wtedy przez brak działania systemu utracone jest najwięcej środków. Wszelkie argumenty o „ogromnych” wzrostach sprzedaży – trudno, aby tak się nie działo, gdy użytkownicy są zmuszani do zakładania kont w systemie. Aktualizacje aplikacji, aby ją odchudzić z danych? Powiem szczerze – odważna teza. Każdy system z założenia powinien minimalizować liczbę przetwarzanych informacji. Jakby do tego dołożyć słowo „osobowych”, to sytuacja mogłaby być na granicy naruszenia przepisów.
O systemie FALA można dyskutować godzinami. Natomiast wszyscy ci, którzy myślą, że będzie tylko lepiej, powinni zadać pytanie i szukać na nie odpowiedzi: Czy FALA będzie odpowiadała za rozliczanie biletów i wspólną taryfę w powstającej Metropolii Pomorskiej?
Metropolia powstaje od 1 stycznia 2027 roku. Trwałość projektu FALA kończy się w 2029 roku. I właśnie to może być znacznie ważniejsze pytanie niż to, czy dzisiaj działa 92 czy 95 procent urządzeń.
Fot. Radio Gdańsk
Jakub Ubych jest Wiceprzewodniczącym Radny Miasta Gdyni. Ukończył VI Liceum Ogólnokształcące, a następnie studiował informatykę na Politechnice Gdańskiej. Przez pierwszą część życia mieszkał w Chyloni, a od 2012 roku jest mieszkańcem Chwarzna-Wiczlina.
